Label Qualité Tourisme

Face à des consommateurs intransigeants sur certains critères dans leur choix d’activités de loisirs, le SLA a souhaité sensibiliser les parcs à l’importance d’une démarche qualité : accueil, propreté, communication, intiatives éco-responsables…

Choisir de visiter un parc de loisir engagé dans la marque Qualité Tourisme™, est pour le client l’assurance d’obtenir des informations personnalisées et une offre de prestations de qualité. De plus, les parcs reconnus Qualité Tourisme™ sont engagés dans une démarche d’analyse qualité via leurs questionnaires de satisfaction et les réclamations.
Afin de garantir leurs services, les parcs sont audités régulièrement par des cabinets indépendants et des actions correctives peuvent être mises en place, dans un souci permanent d’efficacité. Enfin, les exploitants des parcs reconnus « Qualité Tourisme™ » bénéficient de formations spécifiques à l’accueil touristique.